Este Estudo pretendeu assim contribuir para uma mais objectiva reflexão sobre as ferramentas 2.0 no plano empresarial, tendo como especial enfoque a actual adesão das PME a este novo potencial de trabalho e de conhecimento. Foi igualmente nossa intenção perceber as especificidades de utilização destas ferramentas em contexto profissional já que, no plano competitivo, as empresas são cada vez mais pressionadas pela exigência de ascensão a patamares superiores de eficiência e especialização e, onde a necessidade de incorporar a inovação, assume uma urgente relevância.

A metodologia utilizada foi suportada em três instrumentos fundamentais: inquéritos quantitativos; sessões de trabalho em PME “pioneiras”, que designámos por Oficinas do Conhecimento e, organização de sessões de Think Tank com empresas e personalidades de referência. Poderão os interessados encontrar informação mais pormenorizada no Blog que criámos especificamente para este assunto.